Inscrivez votre numéro de passeport exactement comme il figure sur la page d'identité et dans la zone de lecture optique de votre passeport. Incluez chaque lettre et chaque zéro initial. N'ajoutez aucun espace, trait d'union ni signe de ponctuation. Toute divergence entre votre demande et votre titre de voyage peut entraîner un refus d'embarquement par la compagnie aérienne ou un refus d'entrée à la frontière.
Comment saisir les lettres et les zéros initiaux
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Saisir chaque lettre. Les passeports de plusieurs pays comportent des lettres. Inscrivez chaque lettre en majuscule, exactement selon l'impression de votre passeport. Si vous hésitez entre le chiffre zéro et la lettre majuscule O, vérifiez la zone de lecture optique au bas de la page d'identité de votre passeport.
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Conserver tous les zéros initiaux. Si votre numéro de passeport commence par un ou plusieurs zéros, vous devez saisir chaque zéro. La suppression des zéros initiaux modifie le numéro et empêche la vérification automatique de vos données.
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Saisir les caractères sans espace. Écrivez le numéro de passeport sous forme d'une suite continue de lettres et de chiffres. N'ajoutez aucun espace ni tiret.
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Vérifier la lecture automatique des données. Si le portail préremplit les champs à partir de votre document téléversé, contrôlez le numéro de passeport caractère par caractère avant de continuer. Ne modifiez pas les champs obligatoires sans consigne officielle.