Wenn Ihre Bankkarte eine Belastung anzeigt, das offizielle Visaportal den Status jedoch weiterhin als unbezahlt führt, führen Sie vorerst keine weitere Zahlung durch. Oft handelt es sich bei der Abbuchung um eine vorübergehende Autorisierungsanfrage, bevor das Portal die Abrechnung bestätigt. Eine sofortige erneute Zahlung führt leicht zu Doppelbuchungen.
Schritte zur Klärung des Status nach einer Kartenzahlung
- Transaktionsstatus bei der Bank prüfen. Öffnen Sie Ihr Online-Banking oder Ihre Banking-App. Prüfen Sie, ob es sich um eine offene Vormerkung oder eine endgültig verbuchte Zahlung handelt. Wurde die Transaktion zwischen Portal und Bank nicht abgeschlossen, verfällt der reservierte Betrag meist innerhalb weniger Werktage automatisch.
- E-Mails und Dashboard kontrollieren. Warten Sie einen kurzen Moment und aktualisieren Sie Ihre Antragsübersicht auf dem offiziellen Irakischen E-Visum-Portal. Prüfen Sie Ihren E-Mail-Posteingang sowie den Spam-Ordner auf Zahlungsbestätigungen oder eine Antragsnummer.
- Zahlungsbelege sichern. Als praktischer Hinweis empfiehlt es sich, einen Screenshot der Portalansicht mit dem Status unbezahlt zu erstellen. Sichern Sie einen Kontoauszug oder Abrechnungsbeleg, der Datum, Betrag und die Transaktionsnummer ausweist.
- Offiziellen Support der Aufenthaltsbehörde kontaktieren. Wenn das Portal den Antrag nach einer verbuchten Zahlung weiterhin als unbezahlt anzeigt, wenden Sie sich über das Kontaktformular des Portals oder telefonisch unter +964 772 111 1434 während der Dienstzeiten an die Aufenthaltsbehörde. Halten Sie Ihren Namen, Ihre Passnummer, den Antragsreferenzcode und die Buchungsdaten Ihrer Bank bereit.