Wenn Ihre Zahlungsüberprüfung oder der Bank-Sicherheitscode fehlschlägt, prüfen Sie zuerst Ihre Bankdaten, bevor Sie einen neuen Versuch starten. Ein Fehler beim Sicherheitsabgleich entsteht meistens, wenn Ihre Bank die Zahlung als Sicherheitsrisiko einstuft, der Bestätigungscode abläuft oder Sicherheitspopups im Browser blockiert werden.
Schritte zur Behebung von Fehlern bei der Zahlungsprüfung
- Zuerst das Bankkonto oder die Karten-App kontrollieren. Prüfen Sie, ob eine Vormerkung oder Abbuchung vorliegt, bevor Sie Ihre Kartendaten erneut eingeben. Wenn Ihre Bank den Betrag gebucht hat, warten Sie auf die Aktualisierung des Portalstatus, anstatt eine weitere Zahlung auszulösen.
- Einstellungen für Sicherheitsabfragen kontrollieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon SMS-Nachrichten Ihrer Bank ohne Verzögerung empfängt. Viele Banken verlangen mittlerweile eine Freigabe in der eigenen Banking-App statt eines SMS-Codes. Öffnen Sie Ihre Banking-App, um ausstehende Zahlungsfreigaben zu bestätigen.
- Bank zur Freigabe der Transaktion anrufen. Ausländische Banken blockieren Transaktionen zu irakischen Regierungsdiensten oft automatisch. Bitten Sie Ihre Bank, internationale Online-Zahlungen für die Republik Irak zuzulassen und Sicherheitsbeschränkungen für das 3D-Secure-Verfahren aufzuheben.
- Pop-up-Fenster erlauben und VPN-Dienste ausschalten. Die Bestätigungsseiten der Banken öffnen sich in einem separaten Sicherheitsfenster. Werbeblocker und aktive VPN-Verbindungen unterbrechen häufig die Weiterleitung zur Bestätigungsseite. Nutzen Sie ein sauberes Browserfenster mit aktivierten Pop-up-Fenstern und Cookies.